AGB
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Erbringung von Dienstleistungen, Mentorings, Trainings und Schulungen durch Hannah Al Shahin (Aufblühen), 3943 Schrems und allen daraus resultierenden Beziehungen zwischen Aufblühen mit deren Vertragspartnern als Unternehmer in der jeweils geltenden Fassung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind ungültig, es sei denn, diese werden vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
Ein Vertrag kommt zustande durch: (a) die Buchung eines Online-Kurses über die Kursplattform (Elopage) und Bezahlung des Kaufpreises, (b) die Buchung eines Beratungstermins und ausdrückliche Bestätigung durch den Verein, oder (c) die schriftliche Vereinbarung einer Begleitungsleistung.
Der Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Vertrag oder sonstigen
Leistungsbeschreibungen (Website, etc.). Inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der
Leistungen durch Aufblühen sind zulässig, sofern der Kern der vereinbarten Leistung nicht
wesentlich verändert wird.
Der jeweilige Vertrag endet ordentlich mit der Leistungserbringung laut Programm durch Aufblühen oder nach Ablauf der vereinbarten Zeit.
Mit dem Abschluss des Vertrages bestätigen Sie, die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Der Verein behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungsbeschreibung
Online-Kurse und digitale Produkte:
Online-Kurse werden nach Kaufabschluss über die Kursplattform Elopage zugänglich gemacht.
Der Zugang besteht für den im Angebot genannten Zeitraum (bei Dauerzugang: unbegrenzt für die Laufzeit des Vereinsbetriebs).
Kursaufzeichnungen und Materialien sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
Technische Voraussetzungen (Internetzugang, kompatibles Endgerät) liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
Beratungs- und Begleitungsleistungen (1:1 und Gruppen):
Beratungsleistungen und Begleitungen werden per Videokonferenz (Zoom), Telefon oder in Person erbracht.
Der Verein erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keinen bestimmten Lernerfolg garantieren. Die erbrachten Leistungen stellen keine psychologische Therapie, medizinische Behandlung oder klinische Intervention dar.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Als gemeinnütziger Verein fallen grundsätzlich keine Umsatzsteuer-Ausweispflichten an, massgeblich ist die steuerliche Einordnung im Einzelfall. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Ratenzahlungsvereinbarungen gilt: Kommt der Käufer mit einer Rate in Verzug, werden alle ausstehenden Raten sofort fällig. Bei ausbleibender Zahlung behält sich der Verein vor, den Zugang zur gebuchten Leistung bis zum Zahlungseingang zu sperren.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aufblühen, [Waldviertler Wohnpark 46, 3943 Schrems], [info@aufbluehen-lernen.at]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bei digitalen Inhalten (Online-Kurse, digitale Downloads): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Verein vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Einwilligung wird beim Kaufprozess eingeholt.
Bei Dienstleistungen (Beratungen, Begleitungen): Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der
Dienstleistung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Verein vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll.
6. Stornierung und Rücktritt
Für Beratungs- und Begleitungstermine gilt: Stornierung bis 48 Stunden vorher, kostenlose Umbuchung oder volle Erstattung des Terminpreises. Stornierung weniger als 48 Stunden vorher, 50% des vereinbarten Honorars werden als Ausfallshonorar berechnet. Nichterscheinen ohne Absage, 100% des vereinbarten Honorars werden als Ausfallshonorar berechnet.
Stornierung durch den Verein: Volle Erstattung oder kostenloser Ersatztermin.
Der Kunde ist berechtigt den Vertrag mit aufblühen bis zur Erbringung der ersten Leistung durch Aufblühen (z.B. Freischaltung für eine Gruppe, erster im Umfang enthaltenen Termin, usw..) gegen Zahlung einer Stornogebühr von 10% des Vertragspreises zu stornieren; der Kunde erhält also 90% zurück bzw. muss auf 10% aufzahlen. Ab Erbringung der ersten Leistung durch aufblühen ist ein Vertragsausstieg nur noch gegen Zahlung des kompletten, vereinbarten Kaufpreises möglich respektive erhält der Kunde nichts vom Kaufpreis zurückersetzt.
7. Haftung und Haftungsbeschränkung
Die Leistungen des Vereins Aufblühen dienen der unterstützenden Förderung von Lernvertrauen und stellen keine psychologische Therapie, medizinische Behandlung oder schulische Nachhilfe im engeren Sinne dar.
Der Verein haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrläßigem Verhalten beruhen. Schadenersatzansprüche des Aufraggebers können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis
von Schaden und Schädiger, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.
Für den Lernerfolg des Kindes kann keine Garantie übernommen werden, da dieser von zahlreichen Faktoren abhängt die außerhalb des Einflussbereichs des Vereins liegen.
Die Inhalte der Kurse und Materialien wurden sorgfältig erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle professionelle Beratung.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Kurs-Inhalte, Materialien, Videos, Workbooks, PDFs und sonstigen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, privaten Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ausdrücklich untersagt. Bei Verstößen behält sich der Verein vor, rechtliche Schritte einzuleiten und Schadenersatz zu fordern.
9. Verhaltensregeln in Gruppen und Community
Für die Teilnahme an Gruppen-Programmen, Live-Sessions und Community-Bereichen gelten folgende Verhaltensregeln:
Respektvoller und wertschätzender Umgang mit allen Teilnehmerinnen und dem Verein.
Keine Weitergabe von Inhalten aus Gruppengesprächen an Dritte (Vertraulichkeit).
Keine Aufzeichnung von Live-Sessions ohne ausdrückliche Genehmigung.
Der Verein behält sich vor, Teilnehmerinnen bei Verstoß gegen diese Regeln ohne Erstattung aus dem Programm auszuschließen.
10. Schlussbestimmungen
Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu
gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu
geben.
Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der
Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Sitz des Vereins.. Für Streitigkeiten ist das Gericht am
Unternehmensort von Aufblühen zuständig. Als Gerichtssprache gilt Deutsch als vereinbart.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt die österreichische Alternative-Streitbeilegung (AStG). Als Schlichtungsstelle steht die Internet Ombudsmann GmbH (www.ombudsmann.at) zur Verfügung.
Der Verein behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.